Aktueller Hinweis!
Sehr geehrte/r Kunde/in,
aufgrund einer deutschlandweiten Umstellung der Systeme für Energielieferanten steht das SWE Kundenportal vom 29.09. bis 02.10.2025 nicht zur Verfügung.
Es kann bereits ab dem 24.09.2025 zu Einschränkungen einzelner Funktionen kommen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
SWE Kundenzentrum Express
Die Servicestelle in der Innenstadt
Die Beratungsstelle ist eine Verkürzung Ihrer Wege für schnelle Anliegen. Dies umfasst Zählerstandsmeldungen, Vertragsabschlüsse, Anpassung von Abschlägen und Änderung von persönlichen Daten.
All dies können Sie natürlich auch weiterhin bequem von zuhause im Kundenportal erledigen.
Abschläge, Rechnungen und Raten können Sie hier bequem per EC-Karte bezahlen.
Services rund um Zahlungsvereinbarungen, Energieberatungen und spezifische, individuelle Beratung bieten wir weiterhin gerne im Kundenzentrum in der Magdeburger Allee 34 - mit vorheriger Terminvereinbarung - an.
Öffnungszeiten
| Wochentag | Öffnungszeiten |
| Montag | 10:00 - 18:00 Uhr |
| Dienstag | geschlossen |
| Mittwoch | 10:00 - 18:00 Uhr |
| Donnerstag | geschlossen |
| Freitag | 10:00 - 15:00 Uhr |
Anfahrt
SWE Kundenzentrum Express
Anger 81
99084 Erfurt
